اتفاقية الاستخدام والشروط والأحكام

1. المقدمة والتعريفات

تُعد هذه الاتفاقية عقداً إلكترونياً ملزماً بين "مؤسسة سماكميت الطبية" (المشار إليها بالمتجر) وبين "المستهلك" الذي يستخدم المنصة. إن استخدامك لمتجر samakummet.com يعني موافقتك الكاملة على كافة البنود الواردة هنا وفقاً للأنظمة السعودية.[1, 4]

2. الأهلية القانونية

يقر المستهلك بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً (عمره لا يقل عن 18 عاماً)، أو أنه يستخدم المتجر تحت إشراف ولي أمره.[5, 4]

4. التسعير والدفع

كافة الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) المعمول بها في المملكة. نلتزم بتوفير بوابات دفع آمنة ومشفرة. كما يمكنكم استخدام كود الخصم (SAMA15) للعملاء الجدد.[9, 4]

5. الشحن والاستبدال

• الشحن: يتم التوصيل لكافة مناطق المملكة خلال 2-4 أيام عمل.[10]
• الاسترجاع: نضمن لك حق الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوماً من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وتغليفه الطبي.[11, 10]
• استثناءات: لا يجوز استرجاع المنتجات ذات الاستخدام الشخصي أو الحساسة صحياً بعد فتح تغليفها لأسباب وقائية.[12, 11]

6. الملكية الفكرية

كافة المحتويات من نصوص، صور، وشعارات هي ملكية فكرية لمؤسسة سماكميت الطبية. يُمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.[5, 2]